ショップで使う、検証済みの決済方法を選択
こんなお悩み、ありませんか？
毎日、未決済の注文を探す
受注一覧を開いて、お支払い状況を一件ずつ確認する。
忙しい日に案内を忘れる
発送や問い合わせを優先しているうちに、ご案内が後回しになる。
同じようなメールを何度も書く
決済リンクを用意して、注文ごとに案内文を作る。
行き違いが気になる
すでにお支払い済みのお客様にも連絡してしまわないか、気を遣う。
その手間、
RIEVAにおまかせ。
未決済の確認やメールの準備にかけていた時間を、発送やお客様対応に。
- 受注一覧を開いて、対象の注文を探す新しい注文を確認し、対象を見つける
- 注文ごとに決済リンクとメールを用意するカラーミーショップの決済再開リンクをご案内
- 送信前にもう一度、入金状況を調べる送信直前に注文状況を確認し直す
導入後は、
こんなにシンプル。
検証済みの決済方法を選び、返信先の確認と自動送信への同意を済ませてから開始します。各ステップを選んで、対象注文の確認からご案内までの流れをご覧ください。
ショップで使う、検証済みの決済方法を選択
設定も、送信後の確認も。
ショップ管理画面で、送信条件や注文ごとの結果を確認できます。
設定
- 自動フォロー
- 停止中
- 送信までの待ち時間
- 注文から90分後
- 対象の決済方法
- 検証済みの方法を選択
注文・送信履歴
- 注文 #1043 · 送信予定
- 送信待ち
- 注文 #1042 · 送信結果
- 送信済み
- 注文 #1041 · 入金状況
- 入金確認済み
お客様に届くメールだから、
送る前にもう一度確認。
行き違いを防ぐために
送信直前に注文を確認します。入金済み・キャンセル済み・発送済みなど、条件を外れた注文への送信は見送ります。
同じ注文への案内は1通まで
注文ごとに送信を管理します。送信結果が確認できない場合は、自動で再送しません。
お客様に配慮した送信
送信時間帯は日本時間の9:00〜20:00です。注文から24時間以内に限り、配信を停止したお客様へのご案内は控えます。
ショップの運用に合わせる
対象の決済方法や送信までの時間、1日の上限を設定できます。自動フォローは設定画面から停止できます。
料金
公開後の料金プランです。無料お試し終了後は有料利用へ移行します。
30日間無料お試し
無料期間中は合計30通まで
- 初回インストールから30日間
- 月が変わっても無料期間の送信枠は累計
- 自動フォローと送信履歴など、有料利用と同じ主な機能
有料プラン
月額990円（税込）
- 月100通まで自動送信
- 送信枠は毎月1日0:00（日本時間）に更新
- 追加送信による自動の従量課金はありません
よくあるご質問
どのような注文が対象になりますか？
自動フォローの開始後に受け付けた注文のうち、ショップで有効にした検証済みの決済方法を利用した未入金の注文が対象です。送信できるのは注文から24時間以内で、送信枠などの条件も適用されます。
すでに入金された注文にも送信されますか？
送信直前の確認で入金済みと判明した注文には送信しません。
メールは何回送信されますか？
1つの注文につき、お支払いのご案内は1通までです。
送信する時間を変更できますか？
ご注文から送信までの待ち時間を設定できます。送信時間帯は日本時間の9時から20時までです。
自動送信を停止できますか？
設定画面から停止できます。送信処理が始まっていないご案内は取り消されます。
どの決済方法に対応していますか？
検証が完了した決済方法から順に対応します。ショップで選択できる決済方法は、設定画面で確認できます。